Овербукинг под контролем: Владислав Даванков предложил решение проблемы

Депутат Госдумы от партии «Новые люди» рассказал РБК о способах защиты прав воздушных пассажиров при овербукинге и о том, как сделать этот процесс более доступным.

Проблема овербукинга системна для российского рынка авиаперевозок. Статистика судебных решений показывает, что за последний период процессы против авиакомпании S7 были связаны напрямую с овербукингом. Исходя из практики, пассажиры выигрывают суды, но любое разбирательство требует времени, денег и немало потраченных нервов.

Владислав Даванков считает, что для решения проблемы овербукинга необходимо закрепить норму, обязывающую перевозчика не просто вернуть стоимость билета, а обеспечить пассажиру компенсацию. Эта выплата должна вмещать в себя не только стоимость билета, но и фактические выплаты, понесенные из-за срыва поездки.

«Такая система выгодна всем. Авиакомпании создают однозначные «правила игры», которые мотивируют их к более точным прогнозам и аккуратной работе на уровне. Для пассажира это означает гарантированную защиту и быстрое разрешение ситуаций без унизительных торговых и изматывающих судов», — заключил Владислав Даванков.

Подробнее об этом читайте в РБК.