В 2016 году одним из самых обсуждаемых смартфонов стал Galaxy Note 7. И-за бракованных аккумуляторов телефоны воспламенялись, доставив Samsung массу неприятностей, как финансовых, так и репутационных. Но, кажется, масштаб проблемы сильно преувеличен.

Исследовательская компания Fluent опросила более 1500 американцев и выяснила, что всего 14% людей опасаются за безопасность будущего флагмана – Galaxy S8. При этом для 63% владельцев смартфонов Samsung провал Note 7 никак не изменил восприятие бренда.

Даже бывшие владельцы Note 7 настроены позитивно: 46% из них планируют снова купить телефон Samsung, а 52% считают, что инцидент никак не отразится на репутации компании.

Тем не менее, пользователи iPhone всё равно более лояльны: 89% уверены, что следующим их смартфоном будет iPhone. И только 58% владельцев Samsung говорят то же самое.